Liste des formations

OBJECTIFS

• Identifier si les conditions pour négocier sont remplies
• Savoir comment négocier au coeur d'un conflit
• Appliquer les méthodes et outils à sa situation
• Gagner en assurance dans des postures délicates
• Obtenir des résultats concrets en négociation interpersonnelle

DEROULEMENT

Savoir s'il faut négocier

• Les conditions pour aller en négociation
• La méthode 3X pour préparer sa négociation
• Apprendre à sortir d'une situation bloquée

Savoir comment négocier

• Apprendre à conduire un entretien
• Construire sa plate forme de négociation
• Les outils pour réussir un compromis "gagnat-gagnant"

Maîtriser des négociations difficiles, à fort enjeux

• Poser les enjeux, maîtriser le cadre
• Comprendre les étapes d'une négociation difficile grâce à la méthode de "la roue de fuitack"
• Maîtriser les difficultés en phase de négociation (apprentissage)

Construire son plan d'action

• Oser être plus créatif
• Définir son plan d'action

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

• ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE
• Analyse et débriefing d'après expérimentation
• Cahier de sqtage ou fiches techniques
• Tests, exercices de groupe
• Expérimentations (dont Training)
• Exposé, PowerPoint
  

DUREE : 2 journées + 3h30 d'accompagnement individuel personnalisé

DATES : 15 novembre 2024 et 27 février 2025

PREREQUIS : Ouvert à tous

ANIMATEUR : Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et certifié, formateur professionnel, médiateur diplômé. Expérience professionnelle dans le domaine concerné : plus de 25 ans.

Responsable de stage : Frédéric ZIMMER

OBJECTIFS

• Savoir analyser une situation conflictuelle et adopter une posture conciliante
• Etre capable d'aider les personnes en conflits à se parler
• Savoir conduire un entretien de résolution de différends

DEROULEMENT

Comment se positionner face à une conflits ?

• Les modes de règlement des différents

• La Posture qui favorise le règlement des conflits
• Trouver son profil de conciliateur idéal

• Autodiagnostic

Méthodes et outils du conciliateur

• Les techniques de conciliation
• Les principaux outils du conciliateur
• Diagnostic individuel
• Cas concrets : Réaliser des entretiens individuels efficaces avec des personnes en conflits

Module d'accompagnement individualisé

• Travail et expérimentation à partir des demandes du participant
• Enseignement et plan d'action

Conduite d'un processus complet de conciliation

• Exposés :
• Les différentes phases, le respect de l'éthique
• La gestion de situations variées et complexes
• Mises en situation : s'exercer en posture de conciliateur

Comment conduire une réunion de conciliation

• Mener un entretien collectif avec des personnes en situation de conflits
• Analyses et débriefing

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

• ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE
• Analyse et débriefing
• Cahier de stage, fiches techniques
• Expérimentations (dont Training)
• Exposé, PowerPoint

DUREE : 2 journées + 3h30 d'accompagnement individuel

DATES : 6 janvier et 3 mars 2025

PREREQUIS : Ouvert à tous

ANIMATEUR : Frédéric ZIMMER, Coatch diplômé et certifié, formateur professionnel, médiateur diplômé. Expérience professionnelle dans le domaine concerné : plus de 25 ans.

Responsable de stage : Fédéric ZIMMER

OBJECTIFS

• Adapter sa communication pour comprendre et être compris
• Faire passer des messages clairs
• Maîtriser les bases de l'écoute active : posture, questionnement, reformulation, ...
• Etre synthétique et convaincant

DEROULEMENT

La communication interpersonnelle

• Les difficultés de communication
• Autodiagnostic sur l'efficacité de sa communication
• Les canaux de communication
• Analyse de situations de communication
• Débriefing et enseignements

L'écoute active

• Importance de l'écoute active et des outils de communication
• Situation pratique : exercice, analyse et enseignements

Passer un message clair, positif, compréhensible

• La posture : alignement physique, mental et émotionnel
• optimiser sa présentation et faire passer son message
• Prise de parole en public : objectif à atteindre, préparation, message, intervention, impact

La communication positive

• Savoir comment communiquer positivement
• Argumentaire : réussir sa communication positive en situation de débat contradictoire

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

• Analyse et débriefing après expérimentation
• Cahier de stage ou fiches techniques
• Tests, autodiagnostic
• Expériemntation (dont Training)
• Exercices de groupe
• Exposé, PowerPoint

DUREE : 2 journées

DATES : 22 novembre 2024 et 20 janvier 2025

PREREQUIS : Ouvert à tous

ANIMATEUR : Frédéric ZIMMER, Coatch diplômé et certifié, formateur professionnel, médiateur diplômé. Expérience professionnelle dans le domaine concerné : plus de 25 ans.

Responsable de stage :

OBJECTIFS

• Réaliser un diagnoctic de son fonctionnement
• Identifier ses forces et ses marges de progrès
• Prendre conscience de son potentiel
• Apprendre à décider sans regretter
• Appliquer les acquis de stage dans le cadre de ses activités professionnelles

DEROULEMENT

Identifier ses forces et marges de progression

• Autodiagnostic pour mieux comprendre ses difficultés et ses atouts
• Mise en commun, échanges

Comprendre les mécanismes de prise de décision

• Pourquoi a-t-on du mal à décider ?
• Comment faire pour décider sans regrets

Optimiser son potentiel : se rassurer

• Apprendre à mobiliser ses ressources personnelles et à lâcher prise
• Les outils de prise de décision
• Mode raisonné, mode émotionnel
• Mises en pratiques et acquis

Construire son plan d'action opérationnel d'après stage

• Réaliser son plan d'action opérationnel sur ses activités
• Projet individuel ou collectif
• Détailler chaque étape

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

• Analyse et débriefing après expérimentation
• Cahier de stage ou fiches techniques
• Tests, autodiagnostic
• Expérimentations (dont Training)
• Exercices de groupe
• Exposé, PowerPoint
  

DUREE : 2 journées

DATES : 4 et 25 février 2025

PREREQUIS : Tout public

ANIMATEUR : Frédéric ZIMMER, Coach diplômé et certifié, formateur professionnel, médiateur diplômé. Expérience professionnelle dans le domaine concerné : plus de 25 ans.

Responsable de stage : Frédéric ZIMMER